Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: Enero 2025
En bolinkoms.com nos tomamos muy en serio la proteccion de tus datos personales. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion cuando usas nuestro sitio web y servicios relacionados con Frost & Flame: King of Avalon.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
Empresa: bolinkoms.com
Direccion: Calle Zarate 82, Wilde, Buenos Aires, Argentina
Correo electronico: support@bolinkoms.com
2. Datos que Recopilamos
Solo recopilamos datos cuando vos nos los proporcionas de forma voluntaria. Estos pueden incluir:
- Datos de contacto: Nombre, correo electronico cuando nos envias un mensaje o te suscribis al boletin.
- Datos de navegacion: Direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo en el sitio.
- Datos de cookies: Preferencias de navegacion y datos anonimos de uso.
Datos que NO recopilamos:
- Informacion financiera o de pago
- Datos sensibles (origen etnico, religion, salud)
- Datos de menores de 12 anos sin consentimiento parental
3. Como Usamos tus Datos
Usamos la informacion recopilada para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviarte novedades y ofertas si te suscribiste
- Mejorar la experiencia en nuestro sitio web
- Analizar el uso del sitio de forma anonima
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos basandonos en:
- Tu consentimiento: Cuando te suscribis o nos contactas.
- Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios.
- Obligacion legal: Cuando la ley lo requiere.
5. Cookies y Tecnologias Similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequenos archivos que se guardan en tu dispositivo.
Tipos de cookies que usamos:
| Tipo | Proposito | Duracion |
|---|---|---|
| Necesarias | Funcionamiento basico del sitio | Sesion |
| Analiticas | Entender como usas el sitio | 1 ano |
| Marketing | Mostrarte anuncios relevantes | 1 ano |
Podes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies o la configuracion de tu navegador.
6. Herramientas de Analisis
Usamos herramientas de analisis para entender como los usuarios interactuan con nuestro sitio. Estos datos son anonimos y agregados.
Las herramientas pueden incluir:
- Google Analytics (si aceptas cookies de analisis)
- Herramientas propias de medicion
7. Periodo de Retencion
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario:
- Datos de contacto: 2 anos desde tu ultima interaccion
- Datos de suscripcion: Hasta que canceles la suscripcion
- Datos de navegacion: 12 meses
- Registros legales: Segun lo requiera la ley argentina
8. Compartir Datos con Terceros
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos informacion con:
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar el sitio (hosting, email)
- Autoridades: Cuando la ley lo requiere
- Socios: FunPlus International AG (desarrollador del juego)
Todos nuestros proveedores estan obligados a proteger tus datos.
9. Tus Derechos
Tenes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificacion: Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Eliminacion: Pedir que borremos tus datos.
- Oposicion: Oponerte al procesamiento de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato electronico.
- Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, contactanos a support@bolinkoms.com.
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Encriptacion SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad periodicas
11. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de Argentina. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantias adecuadas para proteger tus datos, como clausulas contractuales estandar.
12. Menores de Edad
Nuestro sitio no esta dirigido a menores de 12 anos. No recopilamos datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
13. Cambios en esta Politica
Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos cambios importantes a traves del sitio web. Te recomendamos revisar esta pagina regularmente.
14. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
Email: support@bolinkoms.com
Email alternativo: contact@bolinkoms.com
Direccion: Calle Zarate 82, Wilde, Buenos Aires, Argentina
Responderemos tu solicitud en un plazo maximo de 30 dias.
Importante: Si consideras que tus derechos no han sido respetados, podes presentar una reclamacion ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) de Argentina.